Veelgestelde vragen
Wanneer u een artikel wenst te retourneren, kan u contact opnemen met onze binnendienst via 089 36 25 34 of via sales@keromatechniek.be. We zullen de nodige gegevens noteren en nagaan of het artikel al dan niet geretourneerd kan worden.
Indien het product een voorraadartikel is, werken wij voor u een oplossing uit. Dit is enkel mogelijk als de producten ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
Indien het product geen voorraadartikel is, dan werd dit speciaal voor u besteld. In dit geval is een terugname niet mogelijk.
Indien uw retouraanvraag voortvloeit uit een vergissing van de klant, zijn wij helaas genoodzaakt om 20% handelingskosten in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen.
Bij het retourneren van uw aankoop, ontvangt u een creditnota.
_1.png){kind=logo}
